面對新生兒減少、進店率下滑、毛利率下降、營收凈利雙降的局面,奶粉圈走訪過程中明顯感受到很多母嬰門店關于生存發(fā)展的焦慮以及對于品類經(jīng)營的再思考。作為母嬰門店6大品類,奶粉、用品、食品、棉品、玩具文教、車床椅等當下在母嬰門店的發(fā)展情況如何?誰能成為門店的支撐?母嬰門店品類管理越發(fā)關鍵。
母嬰門店品類“不調不行了”
當下母嬰門店不得不面對一個現(xiàn)實,一直以來作為絕大多數(shù)母嬰門店支撐品類的奶粉毛利率降低,但同時,疫情后很多母嬰店的奶粉占比進一步上升,甚至有母嬰連鎖表示其奶粉占比高的時候能達到70%-80%。過高的占比代表著一定的經(jīng)營風險和消費者管理不足,在奶粉利潤下滑的當下,門店壓力激增。
其次,由于不同門店經(jīng)營的差異,用品、食品、棉品、玩具文教、車床椅在不同門店呈現(xiàn)不同的狀況,比如有的門店棉品做得好,但有的棉品根本做不走;有的門店用品賣得好,但有的用品卻不斷下滑。所以,很多門店都在進行品類調整,甚至很多中大母嬰連鎖表示,“不調不行了!”
同時筆者發(fā)現(xiàn),很多門店在進行品類調整時青睞于食品(包含零輔食與營養(yǎng)品),對于車床、玩具重視度稍弱。比如十堰愛嬰貝美,現(xiàn)在正注重于營養(yǎng)品、零輔食、棉品品類的升級;如潛江親又親,為了實現(xiàn)全家化健康與線上線下布局,如今在嬰配粉的基礎上,著力于把全家奶粉規(guī)模做大,并且為了進行盈利的補充,還在營養(yǎng)品上加深開拓。
奶粉、食品占比增長,經(jīng)營價值凸顯
作為母嬰連鎖的2家巨頭,孩子王和愛嬰室品類經(jīng)營相對完善,在品類布局有較大的參考價值,我們可以一起來看看其近3年的各大品類狀況。
(孩子王營收情況及營收占比)
(愛嬰室營收情況及營收占比)
根據(jù)孩子王、愛嬰室的數(shù)據(jù),我們可以看到,各類產品中,奶粉所占比例仍然最高,且在2020年疫情之下占比仍在增長,2020年,孩子王奶粉占比達到57.86%,愛嬰室奶粉占比達到53.41%,而在其他品類中,僅有食品類的占比在保持增長,用品、棉品、玩具文教、車床椅均呈一定程度的下滑。
其中,我們可以注意到,不管是孩子王還是愛嬰室其用品占比都在20%以上,從2018年到2020年以每年1%左右的比例下滑;棉品占比在不同母嬰店呈現(xiàn)較大的差異性,愛嬰室的棉品占比相對較高,2020年為10.32%,孩子王的棉品占比相對較低,2020年為5.01%。玩具和車床在孩子王的占比高于愛嬰室,其中車床在愛嬰室的占比甚至下降到0.38%,這也是當下很多母嬰店的現(xiàn)狀。
綜合來看,用品類、棉紡類、玩具、車床受到疫情沖擊影響較大,而奶粉的穩(wěn)定性與食品類的增長性對門店的價值尤為凸顯。
奶粉、營養(yǎng)品、零輔食等成重點經(jīng)營品類
母嬰門店對品類的調整一定是根據(jù)消費者需求來的,奶粉品類與食品品類的穩(wěn)定與增長,離不開品類具有的剛需屬性以及當下消費者多元化的需求。對于食品品類,主要以營養(yǎng)品和零輔食為主,筆者了解到,有的門店營養(yǎng)品占比甚至高達30%,有的門店零輔食占比突破10%,很多門店把營養(yǎng)品和零輔食作為重點培育的品類。
比如營養(yǎng)品品類,一方面有疫情影響的因素,消費者健康意識提升,營養(yǎng)品消費的意識增強,讓門店或品牌能夠更好地進行消費者教育,另一方面,母嬰店營養(yǎng)品的消費人群也在拓展,除了嬰幼兒營養(yǎng)品,孕婦營養(yǎng)品也成為新的機會點,根據(jù)育兒網(wǎng)發(fā)布的《2020孕婦人群“精致消費”研究報告》顯示,營養(yǎng)攝取是孕媽飲食的核心訴求,86%的孕媽會購買孕期營養(yǎng)品。
比如零輔食,一方面如今不少消費者將零輔食看作寶寶補充營養(yǎng)的又一來源,消費者對補充微量元素、養(yǎng)護腸胃、開發(fā)智力等功效表現(xiàn)出較為顯著的需求;另一方面是其種類的多元,如在輔食類別上,泥類、油類、粉類、調料類等等,就算是簡單的面條也細分出有機面條,多元性適應了現(xiàn)今消費者不同的需求,也開發(fā)了消費者的潛在需求。
當然,奶粉作為母嬰店的命門,仍是母嬰店需要重點耕耘的品類,除嬰配粉外,其兒童粉、孕婦粉等也是很多母嬰門店調整的重點。但同時門店也需要意識到,任何品類的培育都是有其難度和專業(yè)性要求的。以營養(yǎng)品為例,門店仍需要圍繞提升專業(yè)性,給消費者帶來可信賴的指導意見,筆者了解到不少連鎖正在探索做長效的事情,比如一次性規(guī)劃一個季度、半年的量,由專人為消費者推出定制化、長線的營養(yǎng)解決方案。
總之,母嬰行業(yè)的格局一直處于變動之中,母嬰業(yè)者更應該在此時多看、深思,結合門店具體情況作出適當調整,積極迎接挑戰(zhàn),拓展新思路,才能適應新的市場形勢。
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